Les réponses aux questions les plus courantes. Pour toute autre question, écrivez-nous depuis la page Contact.
D’où sont expédiés les articles ?
Depuis les entrepôts de nos fournisseurs, situés hors de France.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai indicatif envisagé pour la France est de 6 à 12 jours, préparation comprise. Il reste à confirmer et n’est pas garanti.
Combien coûte la livraison ?
Les frais dépendent de la destination. Ils sont affichés dans le panier et à la commande, avant le paiement.
Les embouts de remplacement vont-ils sur toutes les cannes ?
Non. Ils sont prévus uniquement pour la canne à pêche Maison Chat Rouge (réf. MCR-CAN-001).
Les filtres sont-ils des produits Catit ?
Non. Ce sont des filtres compatibles prévus pour la fontaine Catit PIXI. Ils ne sont ni fabriqués ni approuvés par Catit.
Dois-je créer un compte pour commander ?
Non. Vous pouvez commander sans compte. Un compte vous permet de retrouver vos commandes et de recommander un article plus facilement.
Comment retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter. Les étapes sont détaillées sur la page Retours et remboursements.