Droit de rétractation
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à donner de motif. Pour l’exercer, utilisez la fonction de rétractation depuis votre commande ou écrivez-nous via la page Contact.
Retour des articles
Les articles doivent nous être renvoyés au plus tard 14 jours après votre demande de rétractation.
[À compléter : adresse de retour, prise en charge des frais de retour, état attendu des articles. Ces conditions dépendent des fournisseurs retenus et ne sont pas encore définies.]
Remboursement
Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après votre demande de rétractation, avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande. Le remboursement peut être différé jusqu’à la réception des articles ou de la preuve de leur expédition.
Article défectueux ou non conforme
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. Contactez-nous en précisant votre numéro de commande et, si possible, une photo de l’article.